Términos del servicio
Términos del servicio
Estos términos regulan el uso de perubacan.com y las compras realizadas en Perú Bacán, una tienda online orientada al mercado peruano. Al navegar por el sitio o realizar un pedido, aceptas estos términos y las políticas publicadas en la tienda.
Información de la tienda
Perú Bacán ofrece productos mediante comercio electrónico. Para consultas, reclamos, cambios o devoluciones puedes escribir a tiendaperubacan@gmail.com. No contamos con atención presencial ni con un local abierto al público.
Pedidos y disponibilidad
Enviar un pedido constituye una solicitud de compra. Podemos verificar telefónicamente o por otros medios los datos de entrega, la disponibilidad y la intención de compra. El pedido se considera confirmado cuando aceptamos su procesamiento. Si un producto no está disponible o detectamos un error material en la información o el precio, te contactaremos para ofrecer una alternativa o cancelar el pedido sin costo.
Debes proporcionar datos completos, verdaderos y actualizados. El número de teléfono es necesario para confirmar y coordinar las entregas.
Precios y pago
Los precios se muestran en soles peruanos (PEN), salvo indicación distinta. Los costos de envío u otros importes aplicables se informan antes de finalizar el pedido. En pedidos contraentrega, el pago se efectúa al recibir el producto mediante los medios admitidos por el operador logístico.
Envíos, cancelaciones y devoluciones
Los envíos están sujetos a cobertura y se rigen por nuestra Política de envíos. Las cancelaciones, cambios, productos defectuosos y reembolsos se gestionan conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos. Estas políticas no reducen los derechos obligatorios reconocidos al consumidor.
Productos e información del sitio
Procuramos presentar descripciones, fotografías, disponibilidad y precios correctos. Las imágenes pueden mostrar pequeñas variaciones de color o presentación según la pantalla o el lote. Las características esenciales informadas y la idoneidad ofrecida deben respetarse.
Uso permitido
No puedes utilizar el sitio para actividades ilícitas, fraudulentas, interferir con su funcionamiento, intentar acceder a sistemas sin autorización ni realizar pedidos con datos falsos.
Servicios de terceros
La tienda utiliza Shopify y puede apoyarse en proveedores, aplicaciones y operadores logísticos para procesar pedidos, gestionar inventario, entregar productos, atender consultas y medir el rendimiento. El tratamiento de datos personales se explica en la Política de privacidad.
Responsabilidad
Nada de estos términos excluye responsabilidades ni derechos que no puedan limitarse legalmente. En la máxima medida permitida, no respondemos por interrupciones o retrasos derivados de hechos imprevisibles o fuera de nuestro control razonable, aunque siempre procuraremos brindar una solución adecuada.
Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios operativos o legales. La versión vigente será la publicada en el sitio. Se aplicarán las normas imperativas de protección al consumidor correspondientes al mercado peruano y, cuando corresponda, las de la jurisdicción del proveedor.
Contacto
Correo de atención: tiendaperubacan@gmail.com.
Datos del negocio
Perú Bacán
Gould 267
Lima, Lima 15001
Perú
tiendaperubacan@gmail.com
El domicilio indicado es administrativo. No contamos con atención presencial ni con un local abierto al público, y no se reciben visitas ni devoluciones en esa dirección.